1. Confirmación de envío y seguimiento

• Una vez procesado tu pedido, enviaremos la etiqueta y deberías recibir el número de seguimiento en un plazo de 1 a 5 días desde la confirmación de compra.

• Si no ves el tracking pasado ese plazo, por favor revisa tu carpeta de “spam” o contáctanos.

2. Plazos de entrega

• Europa y Norteamérica: desde que el pedido sale de nuestro almacén, suele demorarse 4 a 7 días en llegar a tu domicilio.

• Sudamérica: entre 5 y 25 días de tránsito, según país y aduanas.

3. Retrasos excepcionales
Cualquier envío puede sufrir demoras adicionales por razones ajenas a nuestra voluntad, como:

• Incidencias en aduanas o transporte.

• Falta puntual de stock o reaprovisionamiento.

• Condiciones meteorológicas extremas o festivos locales.

En caso de sufrir un retraso superior al plazo estimado de tu región, no dudes en consultarnos.

4. Cómo consultarnos
Para cualquier duda sobre seguimiento, retrasos o disponibilidad de stock, escríbenos por Instagram:
@theplayfutbol

¡Gracias por confiar en PlayFútboles! Queremos que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones.